Die technologischen Entwicklungen, z. B die Digitalisierung, verändern die betrieblichen Abläufe enorm. Eine solche disruptive Veränderung ist immer ein Schock, wenn sie einen persönlich trifft. Als Führungskraft haben wir nicht nur die Verantwortung für uns selbst, sondern sollten auch unsere Mitarbeitenden gut durch die Veränderung führen. Was ist dazu wichtig?
Emotionale Reaktionen sind normal, wenn gravierende negative Veränderungen drohen. Das Modell "Tal der Tränen" hilft, diese zu verstehen und mit ihnen umzugehen.